All’interno dei team, il modo in cui le persone collaborano è più importante dell’abilità dei singoli.

Le persone pensano di conoscere il mondo e le cose con molta più precisione, coerenza e profondità di quanto non sia in realtà

L’insegnamento ha una doppia leva: migliora i risultati del team e accresce le competenze del leader.

La geometria di Euclide è l’esempio più significativo e strutturato di ragionamento per principi primi.

La persistenza ci consente di arrivare al punto di svolta ed entrare nell’area in cui i risultati crescono più degli sforzi.

I modelli di cui abbiamo esperienza sono estremamente persistenti anche quando si rivelano inefficaci

In gran parte delle nostre decisioni siamo intrappolati in una visione ristretta che ci porta a considerare una sola opzione e a trascurare tutte le altre.

Tendiamo sistematicamente a sottovalutare i tempi e i costi di nuove iniziative.

Per imparare dagli errori dobbiamo mantenere la memoria storica e sottrarci al self-attribution bias

Ron Johnson aveva una teoria eccellente sul mercato retail che funzionava perfettamente in alcune circostanze ma non in altre. E le circostanze erano cambiate ma lui non aveva modificato il modello.