Nativi digitali, esigenti e orientati al futuro: la Next Generation sta ridefinendo il rapporto con la banca. Banca Mediolanum punta su digitale, consulenza e formazione per conquistare e fidelizzare i giovani clienti.

Quali sono le vostre iniziative che hanno come obiettivo principale l’acquisizione e la fidelizzazione della Next Generation? Risponde Gianni Rovelli – Direttore Comunicazione, Marketing Banca e Canali Digitali di Banca Mediolanum

“La Gen Z, ovvero i nati tra il 1996 e il 2010, è la prima generazione nativa digitale a raggiungere l’età adulta. Sono cresciuti in un mondo in cui, con pochi clic, si acquista un biglietto aereo oppure ci si fa portare il pranzo a casa.

Da un rapporto bancario, quindi, questa generazione si aspetta la stessa immediatezza di fruizione, la stessa agilità, praticità e personalizzazione. Per questa popolazione, pertanto, abbiamo pensato a SelfyConto, un conto corrente che si apre completamente online, a canone zero per gli under 30, con servizi gratuiti quali bonifici istantanei, prelievi di contante e una carta di debito internazionale.

Per chi, oltre al conto corrente, ha altri rapporti con Banca Mediolanum, quali investimenti, mutui o prodotti assicurativi, in un unico ambiente, app o internet, trova tutta la sua posizione, facilmente consultabile e movimentabile. La Gen Z, però, dimostra particolare interesse anche a comprendere come gestire i propri risparmi non solo per un bisogno immediato, ma in ottica prospettica. Ecco che sulla pagina internet della Banca dedicata all’educazione finanziaria, CosaConta, può trovare video, podcast, pillole formative, blog, contenuti chiari e pratici che aiutano l’utente a destreggiarsi in maniera concreta tra i rudimenti della finanza.

Da sempre crediamo che sia nostra responsabilità aiutare a creare nelle persone la giusta consapevolezza e informazione verso una gestione prospettica dei propri risparmi, perché saranno il capitale con cui andremo a rispondere ai bisogni che si manifesteranno nel corso del tempo. Ecco, quindi, che se emergesse la necessità di avvalersi della consulenza professionale di un Family Banker, si può commutare il proprio SelfyConto in un Conto Mediolanum, il cui canone e la cui principale operatività bancaria sono sempre gratuiti per gli under 30″.