Fideuram Ispb mette in risalto la crescita della raccolta e delle masse

Secondo Stefano Gallizioli, responsabile sviluppo rete e recruiting di Fideuram Ispb, il 2020, iniziato sotto i peggiori auspici, si è poi rivelato estremamente positivo. Non a caso, in sede di bilancio, viene manifestata una grande soddisfazione.

Come è andato il 2020, forse l’anno più difficile in assoluto per la consulenza?

«Il 2020 è stato un anno  “imprevedibile” e “inaspettato”,  che ci ha cambiati nel modo di vivere di relazionarci e di lavorare. Non so se sia stato l’anno più difficile per la professione, ma diverso rispetto a quanto accaduto in passato. Pur tra molte difficoltà siamo riusciti a mantenere l’operatività in tutte le fasi della pandemia. Abbiamo fornito il servizio ai clienti quando ne avevano bisogno e siamo stati loro vicini nei momenti più critici. Siamo riusciti ad abbinare digitale e tradizionale, ripensando al modo di lavorare».

Questo sforzo a portato risultati concreti?

«Per quanto riguarda i risultati, il 2020 è stato un anno di grandi soddisfazioni in termini di raccolta, e di crescita delle masse. C’è stata un’incrementata soddisfazione dei clienti e penso che questo sia tutto merito delle persone di Fideuram e San Paolo Invest. Un plauso va a tutti consulenti delle nostre reti che sono stati sempre pronti nel supportare i clienti. Ciò ha consentito di mantenere la qualità del servizio.  In una fase come questa, il modello di servizio dei consulenti finanziari supportati dal digitale è stato sicuramente vincente.